Tarjeta NU Revela Comisiones por Retiros, ¿Qué Implica para los Usuarios?

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Escrito por Alfonso Carbajal

Redactor digital con mas de 10 años de experiencia en marketing, tecnología, emprendimiento y franquicias.

En un giro inesperado, la tarjeta NU, reconocida por su enfoque sin comisiones, ha implementado cambios que han sorprendido a sus usuarios. A pesar de ser un banco digital que irrumpió en el mercado mexicano en 2020, su nueva política de tarifas ha generado controversias y preguntas entre quienes confiaban en su propuesta sin costos aparentes.

NU y sus Comisiones en Retiros: Un Cambio Impactante

Desde su llegada, NU se ha posicionado como una alternativa atractiva para aquellos que buscan escapar de las comisiones bancarias tradicionales. Sin embargo, recientemente ha comenzado a aplicar cargos por retiros en cajeros automáticos, desafiando su lema inicial. Esta modificación afecta tanto a tarjetas de crédito como a tarjetas de débito.

Comisiones por Retiro en Tarjetas de Crédito y Débito: En el caso de las tarjetas de crédito, NU establece un límite de retiro del 5% de la línea crediticia, con una comisión fija de 35 pesos, además del cargo del cajero. Por otro lado, las tarjetas de débito tienen un límite de retiro de 12 mil pesos, con comisiones que varían según el banco donde se realice la operación.

Comisiones por Retiro: Un Vistazo a los Bancos Asociados Para entender mejor el impacto de estas comisiones, es crucial analizar las tarifas que aplican algunos de los bancos asociados con NU:

  • Banorte: 30 pesos más IVA.
  • HSBC: 29.90 pesos más IVA.
  • BBVA: 29.90 pesos más IVA.
  • Citibanamex: 26.50 pesos más IVA.
  • Banco Azteca: 25.86 pesos más IVA.

Aunque NU permite a sus clientes utilizar cajeros de otros bancos al carecer de sucursales físicas, las comisiones, en algunos casos, alcanzan hasta 30 pesos más IVA, lo cual ha generado malestar entre los usuarios.

Comisiones Adicionales y Alternativas sin Costo A pesar de estas nuevas comisiones, es importante destacar que NU mantiene su política de no cobrar anualidades ni penalizaciones por uso mínimo. No obstante, se aplicará una comisión por pago tardío, con montos que oscilan entre 100 y 300 pesos más impuestos. Además, la entidad destaca opciones de retiro sin comisión en ciertos establecimientos, aunque requieren una compra mínima.

Información Importante para los Usuarios de NU: Tomando Decisiones Informadas Frente a estos cambios en la política de tarifas, se vuelve esencial que los usuarios de NU estén completamente informados sobre las comisiones aplicadas. Tomar decisiones financieras informadas es la clave para evitar sorpresas desagradables en la actividad económica personal.

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Preguntas Frecuentes:

  1. ¿Por qué NU ha decidido implementar comisiones por retiros en cajeros automáticos?
    • Respuesta: NU ha explicado que estos cambios buscan mantener la sostenibilidad financiera del banco y ofrecer servicios de calidad a sus usuarios sin comprometer su viabilidad a largo plazo.
  2. ¿Existen alternativas sin comisión para los retiros en cajeros automáticos?
    • Respuesta: Sí, NU destaca opciones de retiro sin comisión en ciertos establecimientos. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunas de estas opciones requieren una compra mínima.
  3. ¿Cómo afectan estas comisiones a los usuarios que utilizan tarjetas de crédito NU?
    • Respuesta: Los usuarios de tarjetas de crédito NU verán un cargo fijo de 35 pesos más el cargo del cajero al realizar retiros. Este monto es del 5% de su línea crediticia.
  4. ¿Qué medidas ha tomado NU para compensar estas nuevas comisiones?
    • Respuesta: NU destaca que, a pesar de las comisiones por retiro, sigue sin aplicar anualidades ni penalizaciones por uso mínimo. Además, se ofrecen opciones de retiro sin comisión en ciertos lugares.
  5. ¿Hay planes futuros de NU para revisar estas tarifas y comisiones?
    • Respuesta: Hasta la fecha de esta publicación, NU no ha anunciado planes específicos para revisar las tarifas y comisiones, pero sugiere a los usuarios estar atentos a posibles actualizaciones.

La implementación de comisiones por retiros en cajeros automáticos por parte de NU ha marcado un cambio significativo en su política financiera. Aunque el banco mantiene aspectos atractivos, como la ausencia de anualidades y penalizaciones por uso mínimo, es crucial que los usuarios estén al tanto de estas nuevas tarifas para tomar decisiones informadas. NU se enfrenta al desafío de equilibrar su modelo de negocio sin sacrificar la confianza y la satisfacción de sus clientes, y será interesante observar cómo evolucionan sus estrategias en el futuro.

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